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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Zustandekommen des Vertrages.

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt drei Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus, geben die Anzahl ein und legen die Ware in den Warenkorb. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im letzten Schritt können Sie sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal überprüfen. Sollten Sie die Angaben korrigieren wollen, können Sie dies tun, indem Sie die vorherige Seite über den „Eine Seite zurück“-Button Ihres Browsers anklicken und die Angaben berichtigen. Andernfalls senden Sie die Bestellung über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ an uns ab.

2. Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
 

3. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.
 

4. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf

Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Versand erfolgt ausschließlich nach Deutschland. Je nach Produkt liegen die Versandkosten bei 3,90 € bzw. 6,90 € pro Bestellung. Entsprechende Angaben finden Sie zu jedem Produkt in unserem Shop sowie in der Zusammenfassung während des Bestellvorganges. Soweit Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

5. Lieferbedingungen

Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir die Ware innerhalb von 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand.
 

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Überweisung), PayPal oder bei Abholung. Wir nennen Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
 

7. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gebrauchte Waren Gegenstand des Kaufvertrags sind und der Käufer nicht Verbraucher ist, wird die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher, beträgt die Gewährleistungsfrist beim Kauf gebrauchter Sachen ein Jahr.
 

8. Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Greven Marketing e.V.
Alte Münsterstr. 23
48268 Greven

Links auf andere Internetseiten

Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist, wird als Gerichtsstand Greven vereinbart.



Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des digitalen Fahrradverleihs

Registrierung und Erstellung eines Nutzer-Accounts

Zur Bereitstellung unserer Services ist eine Registrierung erforderlich. Zu den personenbezogenen Daten, die Sie bei der Registrierung und Nutzung unserer Services angeben, gehören Identifikations-und Authentifizierungsdaten wie Ihr Name, Geschlecht, Geburtsdatum sowie Kontaktdaten wie Ihre Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Passwort. Diese Informationen benötigen wir zur Identifikation und zur Bereitstellung unserer Services sowie zum Zwecke der Kommunikation und der Beantwortung/Bearbeitung Ihrer Anfragen. Ihre Daten werden auf der Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO erhoben und verarbeitet.

Service-, Vertrags- und Zahlungsdaten

Zur Bereitstellung unserer Fahrräder und zur Durchführung des Mietvertrages werden zusätzlich die nachfolgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:

·         Buchungszeitpunkt- und zeitraum

·         Anmietort

·         Mietgebühr

·         Vertragshistorie

·         Zahlungsmittel

·         Start- und Rückgabepunkt der Fahrt (GPS)

 

Eine Ortung Ihres Fahrrads während der Fahrtdauer findet nicht statt.
Hinsichtlich der Standortlokalisierungen von mobilen Endgeräten (GSM-Ortung) verweisen wir Sie auf die Datenschutzerklärungen Ihres Mobilfunkanbieters sowie an den Betreibern der APP Stores für Geräte mit den Betriebssystemen Android und IOS. Bitte beachten Sie, dass die meisten mobilen Geräte es Ihnen ermöglichen, den Einsatz von Ortungsservices auf Ihrem mobilen Gerät im Einstellungsmenü des Geräts zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Da unsere Mietfahrzeuge über die App aktiviert/deaktiviert bzw. geöffnet/geschlossen werden, weisen wir Sie darauf hin, dass bei einer Deaktivierung der Mobilgeräteortungsfunktion der Fahrradverleih von Greven Marketing nicht angeboten werden kann.

Die Zahlungsabwicklung via Kreditkarte und SEPA-Lastschrift erfolgt direkt über Stripe Payments Europe Ltd,7th Floor, The Bower Warehouse, 211 Old Street, London EC1V 9NR, UK (nachfolgend Stripe genannt). Stripe erhält von uns Ihren Vor- und Nachnamen sowie die im Profil hinterlegte E-Mail Adresse.

Diese Datenübermittlungen erfolgen auf der Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO, zur Durchführung des Mietvertrages.

Gegebenenfalls können zur Bearbeitung von Zahlungsabwicklungsdifferenzen, zwischen uns und Stripe auch der Austausch solcher Daten notwendig sein, die im Zusammenhang mit Ihrer jeweiligen Buchung stehen. Diese Datenübertragungen erfolgen jeweils auf der Basis eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO. Bitte beachten Sie, dass Stripe als Finanzdienstleister und verantwortliche Stelle in Bezug auf die Verarbeitung von Finanztransaktionsdaten Ihre personenbezogenen Daten ggf. auch an Auskunfteien sowie verbundene Unternehmen und Subunternehmer weitergeben kann, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen oder auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden. Es ist nicht ausgeschlossen, dass Stripe personenbezogene Informationen auch an verbundene Unternehmen außerhalb der EU bzw. des EWR (z. B. in den USA) überträgt. Stripe erfüllt die Anforderungen des Privacy Shield-Abkommens zwischen der EU und den USA und der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Stripe.

Sofern Sie den Kundenservice über die Servicehotline im Rahmen des Fahrradverleih-Angebotes kontaktieren, können zur Umsetzung und Bearbeitung Ihres Anliegens weitere personenbezogene Daten verarbeitet werden, wie z.B. Ihre Telefonnummer (sofern nicht hinterlegt), der Zeitpunkt des Telefonats (Datum, Uhrzeit, Dauer), Ihre bisherige Kunden- und Nutzungshistorie sowie Ihr Anliegen.  

Mit der Bearbeitung von Kundenanfragen über die Servicehotline des Fahrradverleih-Angebotes wurde der telefonische Support von walter services GmbH, Eduard-Rhein-Str. 58, 53639 Königwinter beauftragt.

Die Anmietung eines Fahrrades setzt die korrekte Angabe der Anschrift sowie eine ausreichende Bonität voraus. Zum Zwecke der Überprüfung der angegebenen Daten behalten wir uns vor, die von Ihnen hinterlegten Daten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse) an die Informa Solutions GmbH, Rheinstr 99, 76532 Baden-Baden zu übermitteln. Diese Datenübertragungen erfolgen jeweils auf der Basis eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie hier:

https://www.experian.de/content/dam/noindex/emea/germany/informationsblatt-art-14.pdf